Dernière mise à jour: Juillet 2024

 

ADOR ENTREPRISE via son service Dstok (collectivement « Dstok », « nous » et « notre ») respecte votre vie privée et s'engage à maintenir votre confiance.

 

Nous adhérons à toutes les lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité dans le monde. Cet avis de confidentialité décrit les types de données personnelles que vous fournissez ou que nous collectons sur nos applications mobiles ou notre application web, comment nous utilisons les données personnelles, avec qui nous les partageons et vos droits et choix concernant vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cet avis de confidentialité et assurez-vous qu'il est compris, car il fait partie de votre accord avec Dstok.

 

Cette politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs de nos applications et à toute personne qui accède ou utilise nos produits et services dans tous les pays dans lesquels nous opérons.

 

1. TERMES DÉFINIS

 

Les termes suivants auront les significations indiquées ci-dessous. 

« Autres informations/données » désigne toute information ou donnée qui ne révèle pas votre identité spécifique ou qui ne se rapporte pas directement à un individu, telle que les données d'utilisation des services.

Les « Données/Informations personnelles » sont des informations ou des Données qui vous identifient en tant qu'individu ou se rapportent à une personne identifiable, telles que le nom, l'identifiant, l'adresse postale, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, le numéro de carte de crédit, l'identifiant de compte de réseau social et toute autre information KYC. S'y rapportant. Il n'inclut pas les chaînes de code telles que les identifiants des cookies du navigateur.

 

2. COMMENT/QUAND NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

 

La plupart des données personnelles que nous traitons nous sont fournies directement par vous lorsque vous :

 

• Créer un compte sur l'une de nos applications
• Commencez à utiliser nos services, demandez des informations sur un service spécifique.
• Assistez à un événement organisé par Dstok. Vous vous à notre e-newsletter, blog ou un webinaire ou Participez aux discussions sur nos plateformes de réseaux sociaux.
• Participez à des études de marché, des sondages ou des promotions

 

Nous collectons également des informations personnelles et de votre appareil lorsque vous :

 

• Effectuez des paiements
• Postulez chez nous pour un emploi ou un stage
• Nous contactez d'une manière ou d'une autre via les réseaux sociaux; nos applications, y compris via SMS, USSD…

 

Nous recevons également des données personnelles indirectement lorsque :

 

• Nos clients ou fournisseurs nous communiquent les coordonnées de leurs représentants et personnels qui seront nos interlocuteurs commerciaux.
• Un employé ou un candidat à un emploi nous donne les coordonnées de ses références
• Nos services de vérification d’antécédents nous fournissent des informations lorsque vous postulez à un emploi chez Dstok

 

Nous collectons également automatiquement certaines informations, telles que votre adresse de protocole Internet (IP), vos paramètres utilisateur, les identifiants de cookies et d'autres identifiants uniques, des informations sur le navigateur ou l'appareil et des informations de localisation (y compris la localisation approximative dérivée de l'adresse IP).

 

3. COMMENT NOUS TRAITONS LES DONNÉES PERSONNELLES

 

Nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins commerciales légitimes ou pour nous conformer à une obligation légale, notamment :

 

• Pour conclure un contrat avec vous. Dans le cadre de notre processus Know-Your Customer (KYC), il est obligatoire que vous nous fournissiez des données personnelles qui nous permettront d'exécuter notre contrat avec vous. Si vous ne fournissez pas ou ne nous permettez pas de collecter les informations nécessaires, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les services Dstok.
• Pour créer et administrer des comptes, effectuer et enregistrer des transactions et vous fournir une assistance connexe (par exemple, une aide technique, répondre aux demandes relatives aux informations personnelles, etc.)
• Pour vous envoyer des informations administratives, par exemple des informations concernant nos services et les modifications apportées à nos termes, conditions et politiques.
• Pour vous envoyer des communications marketing et vous proposer d'autres documents qui, selon nous, pourraient vous intéresser, par exemple pour vous envoyer des newsletters ou d'autres communications directes.
• Pour faciliter la fonctionnalité de partage social si vous choisissez de le faire.
• Pour les tendances et les statistiques, et pour améliorer nos produits et services notamment la personnalisation des diffusions publicitaires et autres.
• Pour les audits, afin de vérifier que nos processus internes fonctionnent comme prévu et sont conformes aux exigences légales, réglementaires ou contractuelles.
• À des fins de surveillance de la fraude et de la sécurité, par exemple pour détecter et prévenir les cyberattaques ou les tentatives d'usurpation d'identité.
• Pour répondre aux obligations légales, telles que les demandes des autorités publiques et gouvernementales.

 

4. COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES TIERS

 

Nous ne partageons pas de données personnelles avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire, tel que :

 

• À nos partenaires stratégiques et prestataires de services tiers qui fournissent des services tels que l'analyse des données, les services de traitement des paiements, l'exécution des commandes, la fourniture de technologies de l'information et d'infrastructures associées, le service client, la livraison d'e-mails, le traitement des cartes de crédit, l'audit, les fournisseurs de services de télécommunications et autres services similaires. prestations de service.
• Aux partenaires commerciaux dans le cadre d’une transaction corporative. Si Dstok est impliqué dans une vente ou une transaction commerciale (par exemple, fusion ou acquisition), Dstok conservera un intérêt légitime à divulguer ou à transférer vos informations personnelles à un tiers en cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession. , transfert ou autre disposition de tout ou partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions (y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire). Ces tiers peuvent inclure, par exemple, une entité acquéreuse ou cible et ses conseillers.
• Pour se conformer aux exigences ou obligations légales ou réglementaires conformément à la loi applicable, une ordonnance du tribunal.

 

5. COMMENT NOUS RÉALISONS LES TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

 

Nous pouvons partager vos données personnelles au sein des services Dstok ou du groupe dont Dstok fait partie pour mener à bien des procédures internes, effectuer certaines activités de traitement dans nos filiales ou pour vous aider dans l'utilisation de nos produits et services.

Dstok utilise des garanties appropriées pour les transferts transfrontaliers de données personnelles, comme l'exige la loi applicable sur la protection des données. De plus tous les transferts internationaux sont effectués en garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

 

6. COMMENT NOUS SÉCURISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

 

Nous sécuriserons vos données personnelles en prenant des mesures de sécurité adéquates et adaptées à la sensibilité des données personnelles traitées. À cette fin, Dstok maintient des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives appropriées en vue de protéger les données personnelles contre le vol, la perte accidentelle, l'accès, la modification non autorisée, l'accès non autorisé ou accidentel, le traitement, l'effacement ou la destruction illicite. Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti comme étant sécurisé à 100 %.

Nous formons tout notre personnel sur la sécurité et la confidentialité des données afin de garantir qu'ils traitent toutes les informations qu'ils reçoivent avec la plus grande confidentialité. De plus, avant d'engager un fournisseur de processeur ou un fournisseur de services tiers, nous vérifions leurs pratiques de sécurité et leur alignement avec la loi applicable en matière de protection des données et effectuons régulièrement des évaluations de sécurité et de confidentialité de nos fournisseurs et prestataires de services.

 

7. QUELS SONT VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES PERSONNELLES

 

Sous réserve des lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Retirer votre consentement à notre traitement de vos données personnelles (dans la mesure où ce traitement est basé sur votre consentement et que le consentement est la seule base autorisée pour le traitement), sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement avant son retrait,
• Nous demander d’effacer vos données personnelles dans certaines circonstances,
• Nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances,
• Confirmer quelles données personnelles nous possédons et demander l’identité des tiers qui y ont accès.
• Exiger que toute décision qui vous affecte de manière significative ne soit pas basée sur une prise de décision automatisée.

 

8. COMMENT ACCÉDER, CORRIGER, SUPPRIMER OU EXERCER D'AUTRES DROITS CONCERNANT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

 

Si vous souhaitez faire une demande d'accès, de rectification, d'opposition à l'utilisation, de restriction ou de suppression des données personnelles que vous nous avez précédemment fournies, ou si vous souhaitez demander à recevoir une copie électronique de vos données personnelles ou les transmettre à une autre société (dans la mesure où ce droit à la portabilité des données vous est accordé par la loi applicable), vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@dstok.app ou via nos applications ou nos réseaux sociaux avec pour objet « Demande de la personne concernée ». Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

 

Vous avez le droit de déposer des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente.

 

Pour votre protection, nous pouvons uniquement mettre en œuvre des demandes concernant les informations personnelles associées à l'adresse e-mail particulière que vous utilisez pour nous envoyer votre demande ou le numéro de téléphone, et nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de mettre en œuvre votre demande. Nous essaierons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

 

Veuillez noter que nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations à des fins de tenue de dossiers et/ou pour finaliser toute transaction que vous avez commencée avant de demander une modification ou une suppression. Il peut également y avoir des informations résiduelles qui resteront dans nos bases de données et autres dossiers, qui ne seront pas supprimés.

 

9. RETRAIT

 

Les informations que vous fournissez peuvent être utilisées par Dstok à des fins de marketing telles que l'envoi d'e-mails promotionnels ponctuels, les messages texte mobiles, le publipostage et les contacts commerciaux. Vous pouvez refuser de recevoir des communications électroniques de notre part si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails marketing ou de SMS mobiles de notre part à l'avenir en envoyant une demande de suppression de liste à unsubscribe@dstok.app ou en cliquant sur le lien de désabonnement dans tout e-mail marketing que nous vous envoyons.

 

Nous essaierons de répondre à votre (vos) demande(s) dès que raisonnablement possible. Veuillez également noter que si vous refusez de recevoir des e-mails marketing de notre part, nous pouvons toujours vous envoyer des messages à des fins administratives ou autres directement liées à votre utilisation des Services, et vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces messages.

 

10. SUIVI ET PUBLICITÉ

 

Nous et nos prestataires de services tiers pouvons collecter d’autres informations de diverses manières. Nous et/ou nos partenaires tiers pouvons utiliser diverses technologies de suivi, telles que des cookies, des balises Web et des logiciels d'analyse, qui nous aident à mieux gérer le contenu des Services en nous informant quel contenu est efficace.

 

11. SERVICES DE CONNEXION

 

En dehors de notre méthode de connexion habituelle à savoir vous connecter via un numéro de téléphone mobile et un mot de passe, vous pouvez aussi vous connecter à certains services à l'aide de services de connexion tels que Facebook Login, Google OAuth ou un fournisseur Open ID. Ces services authentifieront votre identité et vous offriront la possibilité de partager certaines informations personnelles avec nous, telles que votre nom et votre adresse e-mail.

 

12. TÉMOIGNAGES, NOTES ET AVIS

 

Si vous soumettez des témoignages, des évaluations ou des avis sur les Services, toutes les informations personnelles que vous incluez peuvent être affichées dans le Service. Si vous souhaitez que votre témoignage soit supprimé, veuillez nous contacter à info@dstok.app

 

Nous pouvons également collaborer avec des prestataires de services tiers pour collecter et afficher des évaluations et examiner le contenu de nos applications.

 

13. LIMITES

 

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation (y compris les pratiques de sécurité des données) d'autres organisations, telles que Facebook, Apple, Google, Microsoft ou tout autre développeur d'applications, fournisseur de plateforme de médias sociaux, système d'exploitation. Fournisseur d'accès internet, fournisseur de services sans fil ou fabricant d'appareils, y compris toute information personnelle que vous divulguez à d'autres organisations via ou en relation avec les services, y compris nos pages de médias sociaux.

 

14. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

 

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire ou autorisé à la lumière des finalités pour lesquelles elles ont été obtenues et conformément à la loi applicable. Les critères utilisés pour déterminer nos durées de conservation comprennent :

 

• La durée pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous et vous fournissons les Services (par exemple, aussi longtemps que vous avez un compte chez nous ou que vous continuez à utiliser les Services) ;
• S'il existe une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple, certaines lois nous obligent à conserver des enregistrements de vos transactions pendant une certaine période avant de pouvoir les supprimer) ; ou
• Si la conservation est recommandée à la lumière de notre position juridique (par exemple en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires).

 

15. MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Nous pouvons apporter des modifications à cette politique de confidentialité de temps à autre. Toutes les modifications que nous apportons entreront en vigueur lorsque nous publierons une version modifiée de la politique de confidentialité sur cette page. Si nous apportons des modifications importantes à l'avis de confidentialité, nous pouvons également vous en informer en publiant un avis dans les services applicables ou en vous envoyant un e-mail ou un SMS. Si vous continuez à utiliser les Services après avoir été informé de ces modifications, cela signifie que vous les avez acceptées. Si vous n'acceptez aucune modification, vous devez cesser d'utiliser les Services, le cas échéant. Il est de votre obligation de vous assurer que vous lisez, comprenez et acceptez la dernière version de la politique de confidentialité. La légende « Dernière mise à jour » en haut de la politique de confidentialité indique la date de sa dernière mise à jour.

 

16. CONTACTEZ-NOUS

 

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail à privacy@dstok.app ou via nos applications dans la section Contactez-nous réservée à cet effet.